Komunikácia so zákazníkmi
Reaguješ na otázky, vysvetľuješ možnosti a držíš komunikáciu pokojne a vecne.
Voľná pozícia v Žiline
Operátor retencie - spokojnosti zákazníkov
Nemáš problém s komunikáciou ? Máme pre teba skvelú prácu !.
Typ práce Trvalý pracovný pomer
Miesto Kancelária v Žiline
Telefonovanie Žiadne studené telefonáty
Nielen zdvíhanie telefónu
Budeš hlasom, ktorý zákazníkom pomáha cítiť sa vypočuto.
V tíme budeš riešiť otázky klientov, pomáhať s požiadavkami a reklamáciami, spolupracovať s dispečingom.. Voláš ľuďom, ktorí nás už poznajú alebo sa na nás obrátili so záujmom.
Ako vyzerá tvoja práca
Každý deň má jasný rytmus a ľudský kontakt.
Požiadavky a reklamácie
Pomáhaš klientom vybaviť ich podnety a posúvaš ich správnym ľuďom v tíme.
Spolupráca s tímom
Prepájaš klientov, dispečing, obchodníkov a technikov tak, aby veci plynuli.
CRM a kalendáre
Pracuješ s jednoduchým interným CRM a plánuješ termíny obchodníkov aj technikov.
Čo ponúkame
Stabilné zázemie, zaškolenie a férový prístup.
Trvalý pracovný pomer v stabilnom kancelárskom prostredí.
Nástupná mzda: doplniť sumu EUR/mesačne počas prvých 3 mesiacov, následne navýšenie podľa dohody.
Zaškolenie, podporu tímu a priestor pýtať sa, kým si veci sadnú.
Príjemné pracovné prostredie v Žiline a otvorenú komunikáciu.
Môže ti sadnúť, ak
chceš prácu, kde si potrebný človek, nie číslo v systéme.
Máš rada alebo rád komunikáciu s ľuďmi a vieš zostať pokojný aj pri zložitejšej otázke.
Baví ťa pomôcť niekomu zorientovať sa a dotiahnuť vec do konkrétneho riešenia.
Vyhovuje ti práca v kancelárii, jednoduchý systém a spolupráca s viacerými kolegami.
Ozvi sa nám
