Údaje a životopis žiadateľa
Žiadosť o pracovnú pozíciu
MANAŽÉR/KA INFOLINKY
Sme potešení, že zvažujete možnosť stať sa súčasťou nášho tímu.
Začnete tu
Kontaktné informácie
Dajte nám na seba kontakt a priložte
životopis
– ozveme sa vám čo najskôr! Už sa tešíme na spoločný rozhovor. 🙂
Vaše celé meno:
Vaš e-mail
Vaše telefónne číslo:
Súhlasim so spracovaním osobných údajov GDPR.
Tu vložte váš životopis
Máte skúsenosti s vedením tímu?
Ak áno, koľko ľudí ste viedli a ako dlho?
Mali ste niekedy skúsenosti so školením nových operátorov?
Ako by ste zaškolili nového operátora?
Pracovali ste už v oblasti zákazníckeho servisu (call centrum, infolinka, recepcia a pod.)?
Áno
Nie
Zákazník je nahnevaný, pretože technik meškal na zákazku.
Ako by ste s ním komunikovali?
Ako by ste reagovali, keby sa medzi operátormi objavila napätá atmosféra?
Ako by ste nastavili systém spätnej väzby pre operátorov - pozitívnej aj negatívnej?
Ako by ste zisťovali a merali úspešnosť svojho tímu?
Na škále od 1-10, ako veľmi vás uvedená pracovna ponuka zaujala ?
1 – Nedôležité
10 – Dôležité
Ďalej
Odoslať
Made on
Tilda
